Gemeindewerke-Netzinformationen

Unser Netz ist im gesamten Gemeindegebiet unterirdisch verlegt. Um Häuser und Betriebe effizient anschließen zu können, nutzen wir vielfach auch Wege über Grundstücke. Falls Sie Tiefbauarbeiten auf Ihrem Grundstück durchführen wollen, ist es deshalb notwendig, sich über eventuell gelegte Leitungen zu informieren, um Versorgungsstörungen zu vermeiden. 

Richten Sie Ihre Anfragen bitte an uns.

Bauherreninformation

Informieren Sie sich

Eine Störung der Stromversorgung hat nicht immer ihre Ursache im Stromnetz. Deshalb schauen Sie bitte erst in der Nachbarschaft, ob da Licht brennt. In diesem Fall liegt der Fehler wahrscheinlich in Ihrem Haus und Ihr Elektroinstallateur kann Ihnen helfen.

 

Im Fall einer größerflächigen Unterbrechung kann dies aus einer geplanten Bau- oder Instandhaltungsmaßnahme herrühren. Hierüber informieren wir soweit möglich rechtzeitig.

 

Wenn Sie eine Störung melden wollen, erreichen Sie unsere Störannahme unter:

 

* 0171 / 3326288

 

Wir veranlassen dann die Entstörung. Unsere Mitarbeiter können – wenn die Störung und ihre Ursache bekannt ist – auch Angaben zur Dauer der Störung geben.

So verhalten Sie sich während einer Störung
Im Fall einer Störung unseres Stromnetzes sind einige Hinweise unbedingt zu beachten, da es sonst zu ernsthaften Schäden kommen kann.

  • Bewahren Sie Ruhe!
  • Bitte betätigen Sie nicht wahllos Schalter – sowohl Lichtschalter als auch vorallem Geräteschalter. Beachten Sie die Herstellerhinweise.
  • Bitte halten Sie alle Kühlanlagen geschlossen, da durch die Dämmung dieTemperatur in den Anlagen auch über Stunden kaum ansteigt.
  • Ziehen Sie bei sensiblen Geräten wie beispielsweise Computer den Stecker,um Schäden nach der Entstörung zu vermeiden. Beachten Sie auch hier dieHerstellerhinweise.
  • Nutzen Sie batteriebetriebene Taschenlampen und Radios oder Kerzen.
  • Im Falle eines Heizungsausfalls nicht den Gasherd als Alternative nutzen!
  • Informieren Sie Bekannte, Nachbarn über die Störung.

Nach der Versorgungsstörung beachten
Auch wenn die Störung vorüber ist, können Gefahren lauern. Beachten Sie bitte folgende Hinweise.

  • Viele Geräte schalten sich nach der Behebung der Störung automatischwieder ein. Kontrollieren Sie bitte alle elektrischen Geräte.
  • Achten Siebesonders auf Wärmeerzeuger wie beispielsweise den Herd, das Bügeleisenetc. Beachten Sie dabei stets die Herstellerhinweise.
  • Bei längeren Ausfällen kontrollieren Sie bitte Ihr Kühlgut, ob die Kühlketteunterbrochen wurde und eventuell Schäden vorliegen.
  • Sollten Sie Kerzen angezündet haben, machen Sie diese wieder aus.
  • Kontrollieren Sie die Uhren. Gegebenenfalls müssen diese neu gestelltwerden.

Treffen Sie Vorsorgemaßnahmen

  • Unbedingt die Telefonnummer unserer Störannahme bereithalten.
  • Für den Bedarfsfall sollten Taschenlampen (und Ersatzbatterien) bzw. Kerzenund Feuerzeug an einem leicht auffindbaren Ort deponiert werden.
  • Auch ein batteriebetriebenes Radio ist empfehlenswert, da viele Informationenwährend eines großen Stromausfalls über den Rundfunk gegeben werden.
  • Empfindliche Geräte sollten mit Einrichtungen zum Überspannungsschutzausgerüstet werden.
  • Wenn Sie empfindliche Geräte besitzen oder einzelne Geräte auf eine unterbrechungsfreie Stromversorgung angewiesen sind, ist es sinnvoll eine Notstromversorgung zu beschaffen.

Nach § 23c EnWG sind Betreiber von Elektrizitätsverteilernetzen verpflichtet, folgende netzrelevanten Daten in geeigneter Form, zumindest aber auf ihrer Internetseite, zu veröffentlichen.

Öffnungszeiten

Montag

08:00 - 12:00 Uhr

Dienstag

08:00 - 12:00 Uhr
und 14:00 - 17:00 Uhr

Mittwoch

08:00 - 12:00 Uhr

Donnerstag

08:00 - 12:00 Uhr
und 14:00 - 17:30 Uhr

Freitag

08:00 - 12:00 Uhr

Sie haben Fragen oder Anregungen?

Dann kontaktieren Sie uns einfach jederzeit unter folgenden Kontaktmöglichkeiten: 

Störungsnummern

Notruf bei Gasgeruch 24 Stunden erreichbar: 09 41-28 00 33 55