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Gemeinde Ebersdorf
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Gemeindewerke-Netzbetrieb Allgemeine Infos

Schlichtungsstelle

Bundesnetzagentur

Der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur für den Bereich Elektrizität stellt Ihnen Informationen über das geltende Recht, Ihre Rechte als Haushaltskunde und über Streitbeilegungsverfahren für den Bereich Elektrizität zur Verfügung.

 

Sie können sich an folgende Adresse wenden: 

 

Telefon (Mo.-Fr. von 09:00 – 15:00 Uhr): bundesweites Infotelefon (0,14 €/Min. aus dem deutschen Festnetz; max. 0,42 €/Min. aus Mobilfunknetzen)

  • Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen, Verbraucherservice, Postfach 8001 53105 Bonn
  • 030 22480-500 oder 01805 101000
  • 030 22480-323
  • verbraucherservice-energie@bnetza.de

Schlichtungsstelle Energie

Zur Beilegung von Streitigkeiten kann ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle ENERGIE beantragt werden. 

 

Voraussetzung dafür ist, dass zuvor mit uns eine Lösung der Fragen angestrebt und kein beidseitig zufriedenstellendes Ergebnis gefunden wurde. 

 

Die Schlichtungsstelle finden Sie unter folgender Adresse: